Dịch vụ

Quy Hoạch & Phát Triển Tổng Thể

• Tư vấn thiết kế để đảm bảo sau khi hoàn công có thể đáp ứng đủ các tiêu chuẩn để xin cấp phép, thẩm định và yêu cầu kinh doanh

• Lập kế hoạch phát triển theo giai đoạn với lộ trình đầu tư hiệu quả cho từng hạng mục

Vận Hành Chuyên Nghiệp

• Xây dựng cơ cấu tổ chức và mô hình quản lý thống nhất cho toàn bộ khu du lịch

• Ứng dụng công nghệ, thiết lập quy trình vận hành chuẩn hóa cho từng loại hình kinh doanh

• Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất (KPI) thống nhất cho toàn khu du lịch

• Xây dựng hệ thống quản lý an ninh, an toàn và xử lý sự cố toàn diện

Trải Nghiệm Khách Hàng Liền Mạch

• Cập nhật xu hướng mới, phát triển chương trình trải nghiệm đa dạng dịch vụ

• Thiết kế hệ thống dịch vụ "một điểm đến" nhằm giữ chân khách hàng và khuyến khích quay trở lại

• Tạo trải nghiệm nhất quán về thương hiệu tại tất cả các điểm tiếp xúc với khách hàng

• Phát triển chương trình khách hàng thân thiết và hệ thống tích điểm xuyên suốt các dịch vụ

Quản Trị Sản Phẩm Dịch Vụ

• Tư vấn phát triển danh mục sản phẩm đồng bộ từ lưu trú, ẩm thực đến trải nghiệm giải trí

• Chiến lược định giá hợp lý và linh hoạt theo mùa cho toàn bộ hệ thống dịch vụ

• Xây dựng gói sản phẩm kết hợp (combo) tối ưu hóa doanh thu trên mỗi khách hàng